購物及付款
購物方法：
→ 挑選欲選購的商品
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→ 填寫收件人資訊（可選擇加入會員享有優惠或會員服務）
→ 選取付款方式
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→ 完成交易
付款方法：
• 銀行轉帳／ATM
• 信用卡（國內外各家銀行的 VISA、MasterCard、JCB、銀聯卡皆可使用。）
• Apple Pay
• 街口支付
• zingala 銀角零卡（分期付款）
• 商店即將開放 LINE Pay 付款
電子發票：
本店均會在收到付款後7-10個工作天內開立電子發票，所以請記得提供您的電子郵件信箱喔！
運送
Pachamama 將依下訂單的時間順序於2-3個工作天出貨，目前配送範圍僅限台灣本島及離島，恕不開放海外配送。
• 黑貓宅配：配送時間約1-2個工作天（若加入Pachamama 會員，購物額滿2000元可享有免運快速1-2天宅配到貨）
• 中華郵政宅配：配送時間約2~5個工作天。
• 7-11 或 全家超商取貨： 配送時間約3~5個工作天（※貼心提醒，超商門市取貨，收件人姓名務必填寫與身分證上相符的姓名，並攜帶證件前往領取包裹。）
退貨政策
⚠️ 如果考慮退貨，請您在開箱前準備好全程錄影，因 Pachamama 商品多為直接接觸性商品以及私人盥洗用品，所以除非商品收到時就有明顯缺件或嚴重瑕疵等問題，不然經開封後恕無法進行退換貨。
1. 欲退換貨者請於收到商品次日起 3 天內 (含國定例假日)，透過 Instagram（@ShopPachamama）私訊小盒子或透過 team@pachamama.com.tw 盡快與我們聯絡，我們會盡速為您處理。
2. 申請退貨時，我們會請您寄回商品，附上開箱過程的完整錄影檔，以及發票或相關送貨單據。
3. Pachamama 收到您退回之商品、影片、及發票後，客服也確認商品收到時就有明顯缺件或嚴重瑕疵之後，就會為您開始辦理退款手續。
• 若是信用卡線上刷卡，我們將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。
• 若是透過匯款轉帳，請您提供正確的退款帳號資料供核對，退款將於14個工作天內匯入您指定的帳戶中。 請注意，退款時，您所支出之轉帳手續費將不予退費。
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